PRIVACY 個人情報の取扱い

プライバシーポリシー

制定日・最終更新日：2026年7月28日

YATAI VOICE ORDER（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営者」）は、本サービスで取り扱う情報を適切に管理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

運営者は、店舗登録申請時の店舗名、店舗ID、申請者名、メールアドレス、店舗ロゴ、設定情報のほか、本サービスの利用に伴って登録される商品情報、注文・会計履歴、音声認識後の入力文字、Cookie、アクセス日時、端末・ブラウザ情報等を取得する場合があります。店舗パスコードは復元できない形式で保存します。

取得した情報は、店舗登録申請の審査・連絡、本サービスの提供、認証、注文・会計機能の提供、不正利用の防止、障害調査、品質改善、お問い合わせ対応および法令上必要な対応のために利用します。

運営者は、取得したデータを適切に管理し、本人の同意なく外部の第三者へ漏えい・販売・提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、またはサービス運営に必要な範囲で守秘義務を課した委託先へ取り扱いを委託する場合を除きます。

運営者は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス制限、パスコードのハッシュ化、通信の暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保存に絶対的な安全性が存在することを保証するものではありません。

本サービスは、店舗認証状態の保持、画面機能の提供および安全な利用のためCookieを使用します。Cookieを無効にすると、一部機能を利用できない場合があります。

情報は利用目的に必要な期間保存し、不要となった場合は法令上保存が必要なものを除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。サービス終了時には、運営上・法令上必要な期間の経過後にデータを削除することがあります。

本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止または削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。